Introduction
WODUPFR SARL, exploitant le site wodupfr.net, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous invitons à la lire attentivement.
Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
- Société : WODUPFR SARL
- Adresse : 45 rue des Jardins, 31000 Toulouse
- Email : [email protected]
- Téléphone : 05 61 23 45 67
Données Personnelles Collectées
Dans le cadre de notre activité et de l'utilisation de notre site, nous sommes amenés à collecter les catégories de données personnelles suivantes :
Données d'identification
- Civilité, nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
Données de localisation
- Code postal
- Adresse du projet (lorsque communiquée)
Données relatives au projet
- Type de projet envisagé
- Surface concernée
- Budget envisagé
- Description du projet et des besoins
Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Pages visitées et durée de visite
- Cookies et technologies similaires
Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité |
Base légale |
| Répondre à vos demandes de contact et de devis |
Exécution de mesures précontractuelles |
| Gestion de la relation client |
Exécution du contrat |
| Envoi d'informations sur nos services (avec consentement) |
Consentement |
| Amélioration de nos services et de notre site |
Intérêt légitime |
| Respect de nos obligations légales |
Obligation légale |
Destinataires des Données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :
- Personnel de WODUPFR SARL : Les membres de notre équipe habilités à traiter les demandes de devis et la relation client.
- Prestataires techniques : Notre hébergeur web (OVH SAS), notre prestataire de formulaires (Formspree), dans le strict cadre de leurs missions.
- Partenaires artisans : Uniquement dans le cadre de l'exécution d'un projet, et avec votre accord préalable.
Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données |
Durée de conservation |
| Demandes de contact/devis (prospects) |
3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients |
Durée de la relation contractuelle + 5 ans |
| Données de facturation |
10 ans (obligations comptables) |
| Cookies de navigation |
13 mois maximum |
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la limitation : Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
- Droit de retirer votre consentement : À tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à [email protected] ou par courrier à l'adresse : 45 rue des Jardins, 31000 Toulouse.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
Politique de Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web.
Types de cookies utilisés
- Cookies techniques : Indispensables au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas votre consentement.
- Cookies de mesure d'audience : Permettent de mesurer la fréquentation de notre site pour en améliorer les performances.
Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.
Sécurité des Données
WODUPFR SARL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé :
- Connexion sécurisée HTTPS
- Accès aux données limité aux personnes habilitées
- Sauvegardes régulières
- Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Email : [email protected]
- Courrier : WODUPFR SARL - Protection des données - 45 rue des Jardins, 31000 Toulouse